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タイトル
Text copied to clipboard!言語サービスマネージャー
説明
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私たちは、言語サービスマネージャーを募集しています。言語サービスマネージャーは、翻訳、通訳、ローカリゼーションなどの言語関連サービスの運営全般を管理し、クライアントや社内のニーズに応じて高品質なサービスを提供する役割を担います。主な業務内容は、プロジェクトの進行管理、スタッフやフリーランサーの採用・育成、品質保証プロセスの構築、クライアントとのコミュニケーション、予算管理、業務効率化のためのツール導入など多岐にわたります。さらに、言語サービスの市場動向を把握し、サービスの拡充や新規事業の提案も求められます。
このポジションでは、複数のプロジェクトを同時に管理し、納期や品質を厳守しながら、チームをリードする能力が必要です。また、翻訳や通訳の専門知識だけでなく、ITツールやCATツールの活用経験、顧客対応力、問題解決力も重要となります。多様なバックグラウンドを持つスタッフやクライアントと円滑にコミュニケーションを取るための高い言語能力や異文化理解力も求められます。
言語サービスマネージャーは、グローバル化が進む現代社会において、企業や組織の国際展開を支える重要な役割を果たします。多様な業界や分野で活躍できるため、キャリアアップの機会も豊富です。自らの語学力やマネジメントスキルを活かし、言語サービスの品質向上とチームの成長に貢献したい方をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 翻訳・通訳プロジェクトの進行管理
- スタッフやフリーランサーの採用・育成
- 品質保証プロセスの構築と運用
- クライアントとの折衝・提案業務
- 予算・コスト管理
- 業務効率化のためのツール導入
- 市場動向の調査とサービス拡充の提案
- 納期・品質の厳守
- チームメンバーの評価・フィードバック
- 新規事業やサービスの企画
要件
Text copied to clipboard!- 翻訳・通訳業界での実務経験3年以上
- プロジェクトマネジメント経験
- 高い日本語および英語能力
- CATツールやITツールの使用経験
- 顧客対応や交渉力
- チームマネジメント経験
- 問題解決力と柔軟な対応力
- 多文化理解力
- 予算管理の知識
- 新しい技術やサービスへの関心
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに管理した言語サービスプロジェクトの内容を教えてください。
- 翻訳・通訳業界での経験年数と主な業務内容は？
- チームマネジメントで工夫している点は何ですか？
- 品質管理のために行っている取り組みは？
- クライアントとのトラブルをどのように解決しましたか？
- CATツールやITツールの使用経験について教えてください。
- 新規サービスの企画経験はありますか？
- 多文化チームでのコミュニケーションで意識していることは？
